Phạm vi giao hàng: Chúng tôi nhận giao hàng tức thì trong khu vực hoạt động của quán bằng dịch vụ giao thực phẩm nhanh của hãng Grab Express hoặc các dịch vụ thích hợp theo tình huống. Với các tỉnh xa, quý khách cần liên hệ để trao đổi chi tiết vì phụ thuộc vào loại sản phẩm, địa chỉ…mà chúng tối sẽ cố gắng sắp xếp giao hàng khác nhau.
Thời gian giao hàng: Giao hàng ngay lập tức sau khi bếp hoàn thành đơn hàng. Trung bình thời gian hoàn thành đơn hàng là 20 phút. Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy theo địa điểm và tình hình giao thông. Với các tỉnh xa còn tùy vào khoảng cách và phụ vực.
Phí giao hàng: Phí giao hàng sẽ được tính theo dịch vụ của Grabexpress, khi khách hàng chọn món và điền các thông tin người nhận trên trang website. Hệ thống sẽ tự động báo phí giao hàng tạm tính trong đơn hàng. Chúng tôi có các mã giảm giá giảm phí ship được cập nhật liên tục dành riêng cho khách hàng khi đặt hàng trên trang website. Vui lòng chọn vào mã giảm giá này để được áp dụng.
Chính sách hoàn trả: Sản phẩm chỉ được hoàn trả trong trường hợp giao sai hàng hoặc sản phẩm không đảm bảo chất lượng. Chúng tôi hỗ trợ hoàn trả đơn hàng trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm giao hàng.