Kinh doanh trên nhiều nền tảng FoodApp giúp quán tiếp cận nhiều khách hàng hơn, nhưng đồng thời cũng tạo ra một bài toán không nhỏ: làm thế nào để quản lý hàng trăm đơn hàng từ nhiều kênh mà không bỏ sót đơn, không nhầm doanh thu và kiểm soát được số tiền thực nhận?
Khi quán đồng thời bán hàng trên GrabFood, ShopeeFood, BeFood, Delivery K, Xanh Ngon, Green Food và các kênh bán hàng offline, việc kiểm tra từng ứng dụng riêng lẻ dễ khiến nhân viên mất nhiều thời gian, chủ quán khó theo dõi tổng thể và đặc biệt khó xác định doanh thu thực tế sau các khoản giảm giá, khuyến mãi và chi phí quảng cáo.
Analy mang đến giải pháp quản lý bán hàng đa kênh, giúp quán tập trung đơn hàng, đồng bộ vận hành và phân tích doanh thu thực nhận trên một hệ thống.
Quản lý tập trung tất cả đơn hàng từ nhiều FoodApp
Thay vì phải liên tục chuyển đổi giữa nhiều ứng dụng, Analy giúp quán kết nối và tập trung đơn hàng từ nhiều nguồn về một hệ thống quản lý.
Hệ thống có khả năng kết nối với các kênh FoodApp như:
- GrabFood
- ShopeeFood
- BeFood
- Delivery K
- Xanh Ngon / Green Food
- Kênh bán hàng trực tiếp: Tại chỗ, Mang đi, Giao hàng
Nhờ đó, nhân viên có thể tiếp nhận và xử lý đơn hàng tập trung, hạn chế tình trạng bỏ sót đơn hoặc phải thao tác trên quá nhiều hệ thống cùng lúc.
Tự động hóa quy trình xử lý đơn hàng
Khi số lượng đơn tăng cao, việc phải kiểm tra và xác nhận đơn thủ công trên từng FoodApp có thể tạo ra nhiều áp lực cho nhân viên. Analy hỗ trợ tự động hóa quy trình tiếp nhận và xác nhận đơn hàng, giúp quán giảm bớt thao tác thủ công và hạn chế rủi ro bỏ sót đơn trong giờ cao điểm.
Thay vì phải: Kiểm tra từng app → nhận đơn → xác nhận → theo dõi trạng thái quán có thể quản lý tập trung trên 1 app Analy duy nhất. Giúp mọi thứ Ít thao tác hơn – xử lý đơn nhanh hơn – vận hành chủ động hơn.
Không chỉ quản lý đơn – Analy giúp quản lý doanh thu thực nhận
Một trong những vấn đề quan trọng nhất khi bán hàng trên FoodApp là: Doanh thu trên ứng dụng không phải lúc nào cũng là số tiền thực tế quán nhận được.
Một đơn hàng có thể phát sinh nhiều khoản liên quan đến:
- Giá trị đơn hàng
- Khuyến mãi
- Mã giảm giá
- Chương trình hỗ trợ giảm giá
- Chi phí quảng cáo
- Các khoản chi phí liên quan khác
Nếu chỉ nhìn vào tổng doanh thu hiển thị trên từng ứng dụng, chủ quán có thể khó hình dung chính xác quán thực sự thu về bao nhiêu. Analy phân tích doanh thu theo nhiều lớp dữ liệu. Nhờ đó, chủ quán có thể nhìn rõ hơn bức tranh kinh doanh thực tế trên từng kênh FoodApp.
Không chỉ biết:
“Hôm nay quán bán được bao nhiêu?”
mà còn có thể phân tích:
“Sau các chương trình giảm giá, khuyến mãi và chi phí quảng cáo, quán thực nhận bao nhiêu?”
Đây là cơ sở quan trọng để chủ quán đánh giá hiệu quả từng kênh bán hàng và đưa ra quyết định vận hành phù hợp.
Xuất hóa đơn điện tử thuận tiện hơn
Khi đơn hàng được tập trung trên một hệ thống, dữ liệu bán hàng cũng trở nên thuận tiện hơn cho việc quản lý và xuất hóa đơn điện tử hoàn toàn tự động theo đúng thông tin trong chi tiết đơn hàng từ tất cả các kênh.
Menu FoodApp và menu bán tại quán hoàn toàn độc lập
Đây là một điểm quan trọng đối với các mô hình kinh doanh vừa bán tại chỗ vừa bán trên FoodApp. Trên thực tế, giá bán trên FoodApp có thể khác với giá bán trực tiếp tại quán do đặc thù chi phí và chính sách của từng kênh.
Với Analy, menu trên FoodApp và menu bán tại quán được vận hành độc lập. Quán có thể thiết lập:
- Giá bán riêng cho FoodApp
- Giá bán riêng tại quán
- Món bán trên FoodApp
- Món bán trực tiếp tại quán
- Cấu hình menu phù hợp với từng kênh
Đặc biệt, với các chương trình dùng thử với các đầy đủ tính năng, giúp quán trải nghiệm ngay từ ban dầu và áp dụng ngay vào vận hành để xem thử có phù hợp với quán không, trước khi chốt các gói sử dụng chính thức.
Còn ngần ngại gì không liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ của Analy, lúc nào cũng sẵn sàng hướng dẫn mọi thông tin giúp quán trong quá trình sử dụng.