1. Giới thiệu về các phương thức thanh toán của trang web: Account.analy.co
Web: Account.analy.co cung cấp các phương thức thanh toán đơn giản và tiện lợi để khách hàng có thể thực hiện việc thanh toán nhanh chóng khi sử dụng các dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi không cung cấp phương thức tienef mặt. Dưới đây là các phương thức thanh toán hiện có:
2. Hướng dẫn chi tiết cho từng phương thức thanh toán
a) Thanh toán bằng cách quét mã QR VNPAY:
Sau khi khách hàng xác nhận gói sử dụng, bấm Đặt đơn thì sẽ có một mã QR online của VNPAY, bao gồm thông tin số tài khoản công ty, số tiền cụ thể của đơn hàng, xuất hiện trên màn hình. Người dùng có thể chụp màn hình lại, và cập nhật lên app Ngân hàng đang sử dụng để thanh toán. Sau khi thanh toán thành công, ở trang web Account.analy.co cũng sẽ được cập nhật trạng thái đơn hàng của bạn đã được thanh toán thành công.
b) Chuyển khoản tói số tài khoản ngân hàng của công ty:
Khách hàng có thể thanh toán bằng cách chuyển khoản tới thông tin số tài khoản ngân hàng như sau:
780188 – Ngân hàng Á Châu – CÔNG TY TNHH ANALY – Nội dung: Tên đăng nhập hoặc email + Tên gói đăng ký
Khách hàng cần ghi rõ thông tin Nội dung chuyển khoản. Sau khi thực hiện việc chuyển khoản cần liên hệ tới đội ngũ của chúng tôi tại email: hotro@analy.co hoặc trang fanpage: Analy – Ứng dụng quản lý đơn hàng F&B để kích hoạt tài khoản.
3. Lưu ý về các phương thức thanh toán
- Xác nhận giao dịch: Chúng tôi sẽ xác nhận giao dịch thanh toán của khách hàng trong vòng 24 giờ sau khi nhận được thông báo.
- Bảo mật thông tin: Mọi thông tin về giao dịch và thanh toán của khách hàng sẽ được bảo mật tuyệt đối và chỉ sử dụng cho mục đích xử lý đơn hàng.
- Hỗ trợ khách hàng: Nếu có bất kỳ thắc mắc hay gặp khó khăn trong quá trình thanh toán, khách hàng có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua email hoặc fanpage để được trợ giúp kịp thời.
4. Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc kích hoạt tính năng
Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc cập nhật tính năng vào tài khoản, sau khi khách hàng đã hoàn tất thanh toán, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời cho khách hàng qua email hoặc điện thoại. Khách hàng có quyền hủy hợp đồng và yêu cầu hoàn trả nếu không hài lòng với thời gian cung ứng dịch vụ. Mọi yêu cầu hủy hợp đồng sẽ được xử lý theo chính sách hoàn trả của chúng tôi.