Phương thức thanh toán

1. Giới thiệu về các phương thức thanh toán của web.analy.co

Web.analy.co cung cấp các phương thức thanh toán đơn giản và tiện lợi để khách hàng có thể lựa chọn khi sử dụng các dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi không cung cấp phương thức thanh toán trực tuyến. Dưới đây là các phương thức thanh toán hiện có:

2. Các phương thức thanh toán áp dụng

a) Thanh toán bằng tiền mặt:
Khách hàng có thể thanh toán bằng tiền mặt khi nhận dịch vụ hoặc hàng hóa tại địa chỉ của chúng tôi hoặc thông qua các dịch vụ giao hàng có hỗ trợ thanh toán tiền mặt (COD – Cash On Delivery).

b) Chuyển khoản ngân hàng:
Khách hàng có thể thanh toán bằng cách chuyển khoản qua ngân hàng. Thông tin tài khoản ngân hàng của chúng tôi sẽ được cung cấp chi tiết trước khi khách hàng xác nhận đơn hàng. Khách hàng cần ghi rõ mã đơn hàng và tên khi thực hiện chuyển khoản để chúng tôi dễ dàng xác nhận thanh toán.

3. Hướng dẫn chi tiết cho từng phương thức thanh toán

a) Hướng dẫn thanh toán bằng tiền mặt:

  • Tại địa chỉ của chúng tôi: Khách hàng đến trực tiếp địa chỉ của web.analy.co để nhận dịch vụ và thanh toán bằng tiền mặt.
  • Thông qua dịch vụ giao hàng: Khi nhận hàng qua các dịch vụ giao hàng như Grab Express, Ahamove, Gosend, khách hàng có thể thanh toán bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng.

b) Hướng dẫn chuyển khoản ngân hàng:

  • Khách hàng chọn phương thức thanh toán chuyển khoản ngân hàng khi đặt dịch vụ.
  • Khách hàng có thể thanh toán bằng cách chuyển khoản qua ngân hàng. Thông tin chi tiết về tài khoản ngân hàng của chúng tôi sẽ được hiển thị rõ ràng cho khách hàng trước khi họ xác nhận đơn hàng. Khách hàng cần ghi rõ mã đơn hàng và tên khi thực hiện chuyển khoản để chúng tôi dễ dàng xác nhận thanh toán.
  • Khách hàng thực hiện chuyển khoản với nội dung bao gồm mã đơn hàng và tên khách hàng.
  • Sau khi hoàn tất chuyển khoản, khách hàng thông báo cho chúng tôi qua email hoặc hotline để chúng tôi xác nhận và mở quyền sử dụng dịch vụ.

4. Lưu ý về các phương thức thanh toán

  • Xác nhận giao dịch: Chúng tôi sẽ xác nhận giao dịch thanh toán của khách hàng trong vòng 24 giờ sau khi nhận được thông báo.
  • Bảo mật thông tin: Mọi thông tin về giao dịch và thanh toán của khách hàng sẽ được bảo mật tuyệt đối và chỉ sử dụng cho mục đích xử lý đơn hàng.
  • Hỗ trợ khách hàng: Nếu có bất kỳ thắc mắc hay gặp khó khăn trong quá trình thanh toán, khách hàng có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua email hoặc hotline để được trợ giúp kịp thời.

5. Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc cung ứng dịch vụ

Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc cung ứng dịch vụ sau khi khách hàng đã hoàn tất thanh toán, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời cho khách hàng qua email hoặc điện thoại. Khách hàng có quyền hủy hợp đồng và yêu cầu hoàn trả nếu không hài lòng với thời gian cung ứng dịch vụ. Mọi yêu cầu hủy hợp đồng sẽ được xử lý theo chính sách hoàn trả của chúng tôi.